Quando o cliente diz “não”, é hora de mostrar o que ele ainda não viu

Quando o cliente diz “tá caro”, ele não está dizendo “não quero”. Ele está dizendo: “me prova que vale”. E é aí que sua equipe precisa estar preparada. Cada dúvida, cada resistência, é uma chance de mostrar os diferenciais da poliamida com argumentos que fazem sentido no corpo, no dia a dia, na durabilidade.

Mais do que estético, o uso inteligente dos duetos é estratégico — e pode transformar sua coleção.

OBJEÇÃO NÃO É BARREIRA - É CONVITE À CONVERSA

Muitos diferenciais da poliamida não se vêem pendurados. Se percebe no toque, no uso, no tempo. Por isso, treinar sua equipe para argumentar bem é tão importante quanto escolher uma boa malha. Aqui está um Guia Rápido com Algumas Frases de Quebra de Objeção:

“Esse tecido é quente?”

→ Pelo contrário. Mesmo nas versões mais encorpadas, a poliamida respira. Transpira junto com o corpo. Ao contrário do poliéster, que segura o calor e retém odor.

“Ah, mas eu consigo igual e mais barato…”

→ Certamente é poliéster e poliéster é uma malha que não tem o mesma qualidade, conforto térmico, transpirabilidade que a poliamida. O toque não é o mesmo. Não disfarça celulite, não valoriza o corpo, e o cheiro aparece mais rápido. O cliente sente a diferença já no primeiro uso — e valoriza quem entrega mais.

“Marca muito o corpo…”

→ Ele modela. Mas não marca. Nossas malhas têm estrutura para valorizar a silhueta sem criar transparência. O resultado é firme, bonito e confortável.

“Desbota?”

→ Não. O fio já vem tingido antes da fiação, no processo chamado mass coloration. Isso faz com que a cor penetre de verdade na fibra. Pode lavar cem vezes — continua igual.

“Vai puxar fio?”

→ É um dos tecidos mais duráveis que a gente trabalha. Resiste ao uso intenso, sem perder forma, sem puxar fio, sem esgarçar.

“E se a cliente não conhece poliamida?”

→ Aí está sua chance. Faça ela sentir. Explique o toque, a compressão, o conforto, a ausência de cheiro e a durabilidade. Quando ela veste, ela entende. Não é argumento. É experiência.

REFORCE O QUE É INVISÍVEL NO CABIDE

Use frases verdadeiras, com propriedade. Como esta:

“Essa peça leva etiqueta da Soul Têxtil porque a gente só trabalha com o que tem toque bom, caimento bonito e durabilidade de verdade.”

Não é sobre rebater objeções.

É sobre fazer o cliente perceber tudo o que ele ganha quando escolhe certo.

E É SEMPRE BOM LEMBRAR OS 11 PRINCIPAIS ATRIBUTOS DA POLIAMIDA

A Poliamida da Soul Têxtil entrega:

1. Toque fresco e macio – é uma experiência vestir.

2. Caimento que valoriza o corpo.

3. Estrutura com compressão que modela sem marcar.

4. Não marca.

5. Não amassa.

6. Disfarça celulite.

7. Seca rápido.

8. Respira junto com o corpo.

9. Não retém cheiro.

10. Não desbota.

11. Dura mais.